Kjære kundesupport, jeg fikk endelig pakken min i går. Og, alt er bra. Det tok sin tid å komme hit, men den kom til slutt.

Til tross for dette var min første on-line bestilling, og jeg nølte lenge for å betale med kredittkort gjennom nettstedet og få falske produkter i retur, jeg tok en risiko og fikk det jeg ønsket. Det sier seg selv at produktet var ekte og kom når jeg ...

Hvorfor må jeg kjøpe dyre piller mens jeg kan få generiske på nettet med levering til meg og for betydelig lavere pris. Jeg er klar til å akseptere situasjonen som kundestøtte noen ganger kan være kjedelig når jeg ønsker å spore bestillingen min.

Andy Burnham wants to outline his ideas for a free-at-the-point-of-use social care system in his first speech to Labour conference as prime minister.

Sir Andrew Dilnot, who proposed reforms 15 years ago, says the cost of such a scheme would be "very substantial".

Andy Burnham said the proposed care service would be laid out in detail and put on the ballot at the next general election.

East Suffolk and North Essex NHS Foundation Trust says it has launched an "urgent" investigation.