Hvorfor skal jeg købe dyre piller, når jeg kan få medicinen online med levering og til betydeligt lavere pris. Jeg er parat til at acceptere at kunderservicen nogen gange er lidt fatsvage.

Jeg har modtaget mine piller i dag. Mange tak for jeres ærlighed. Fra nu af, vil jeg ikke kun vil være en permanent kunde, men også vil helt sikkert henvise jer til venner, der har brug for jeres fantastiske produkter. Jeg sætter pris på jeres kundeservice.

Nu har jeg modtaget, hvad jeg havde bestilt. Jeg ved nu, at man kan stole på virksomheden. Tak, og jeg vil anbefale dig til alle mine venner og bekendte, der ønsker at købe. Endnu en gang tak.

Andy Burnham wants to outline his ideas for a free-at-the-point-of-use social care system in his first speech to Labour conference as prime minister.

Sir Andrew Dilnot, who proposed reforms 15 years ago, says the cost of such a scheme would be "very substantial".

Andy Burnham said the proposed care service would be laid out in detail and put on the ballot at the next general election.

East Suffolk and North Essex NHS Foundation Trust says it has launched an "urgent" investigation.